Question 1

Quels sont les délais habituels ?

Accepted Answer

48 h pour le nettoyage à sec standard, 24 h en service express, 3 à 5 jours pour les pièces volumineuses (couettes, manteaux d'hiver), 2 à 3 semaines pour une robe de mariée avec boîtage.

Question 2

Faites-vous le ramassage et la livraison ?

Accepted Answer

Oui, pour les entreprises (hôtels, restaurants, spas, bureaux, Airbnb) sur l'île de Montréal et Laval. Pour les particuliers, ce service sera bientôt disponible.

Question 3

Acceptez-vous les cartes de crédit et Interac ?

Accepted Answer

Oui : Visa, Mastercard, AMEX, Interac débit, Apple Pay, Google Pay et bien sûr l'argent comptant.

Question 4

Y a-t-il du stationnement ?

Accepted Answer

Oui, stationnement gratuit devant la boutique sur la rue de Charleroi. Bus 41 Henri-Bourassa arrête à 200 m.

Question 5

Êtes-vous ouverts le dimanche ?

Accepted Answer

Non. Lundi à mercredi : 8 h à 16 h. Jeudi : 8 h à 18 h. Vendredi : 8 h à 18 h 30. Samedi : 9 h à 16 h. Fermé le dimanche et les jours fériés.

Question 6

Garantissez-vous le détachage ?

Accepted Answer

Nous garantissons l'effort, pas le résultat. Certaines taches (vieillies, mal traitées avant nous, ou sur tissus fragiles) ne partent pas à 100 %. Nous vous le disons franchement avant le travail.

Question 7

Faites-vous les retouches sur place ?

Accepted Answer

Oui, atelier de couture intégré. Ourlets, ajustements de taille, fermetures éclair, réparations.

Question 8

Combien coûte un costume complet ?

Accepted Answer

18,75 $ pour un veston + pantalon en nettoyage à sec standard.